国家税务总局金塔县税务局紧紧围绕“高效办成一件事”要求，精准对接纳税人缴费人需求，创新服务内容、拓展服务半径，提升“一件事”办事效率，充分激发经营主体活力，持续优化税收营商环境，服务地方经济高质量发展。
“我们在申报过程中遇到一些问题，税务局工作人员通过电话联系，就企业可以享受的优惠政策和电子税务局的操作流程给我们全程辅导，大大提高了办理效率，不仅加速了企业，还给我们省了不少心。”甘肃省桓安科技有限公司对税务部门送来的“红利账单”赞不绝口。
不仅要“办成”，还要过程“高效”。近年来，金塔县税务局深化税费服务运营中心、税费监管中心建设，实现精细化、智能化、个性化服务突破，一批“跨区域”“跨部门”“跨层级”事项办理从“最多跑一次”到“零跑动”的转变，让纳税人缴费人真真切切感受到“便民OD体育app免费下载、利民、惠民”的温暖OD体育app免费下载。
同时，该局组织青年税干、业务骨干围绕典型案例的业务应用场景和办理实例开展备课、说课、评课，形成“开业第一课”精品课件，制作宣传短视频“新办纳税人套餐”，以情景再现的方式为新办企业打造涉税办理模板，有效化解了新办企业涉税业务办理难题。以推广征纳互动平台为主要内容，提前搜集新办小微企业热点问题，通过在“开业第一课”课件中穿插热点问题提醒框、难点问题解答表单、重点问题讲解PPT，让纳税人学政策、懂操作、会办理。
甘肃意凡尘酒店餐饮管理有限公司是一家今年新成立的小微企业，主要从事餐饮服务。该公司负责人张学宝表示，刚开始生意还不是很稳定，为节省开支就暂时还没有招聘财会人员，公司很多事务都是自己去办理，自己也是在不断学习中。
“摸着石头过河”是大部分新办企业初创阶段的共性难题。为帮助更多新办纳税人适应“新手期”，国家税务总局金塔县税务局针对新办纳税人推出“套餐式”服务，在办税服务厅设立“新办纳税人微课堂”，详细为纳税人讲解新办纳税人需要注意事项，并现场向新办纳税人演示发票申领、纳税申报等具体操作步骤，并在培训后由税务干部“一对一”全过程辅导办理涉税业务。
酒泉市锦程餐饮管理有限责任公司主要经营餐饮、住宿服务，金塔县税务局针对该企业的需求开展上门“一对一”“手把手”辅导。“税务干部不仅上门对办税操作流程进行辅导，还给我们发放了‘税收政策大礼包’。开业以来遇到的税费问题都很快得到解决，真是太贴心了。”该公司负责人张世军表示。（刘艳 王蓉）OD体育官方网站OD体育官方网站OD体育官方网站
